Lustre Diana by Asfour

O Lustre Diana by Asfour é um lustre único, importado direto do Egito. Com o acabamento em ouro e com uma pedra de cristal em seu design, ele garante um ar refinado quando alinhado com uma decoração minimalista! Leia mas sobre o produto abaixo 🙂

Vendido por Crystal Star Prestar Queixa

Detalhes da contLustre Diana by Asfour

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Você sabia que a iluminação é uma parte fundamental para a construção de um ambiente bonito e agradável? Afinal, ela é capaz de destacar os detalhes e ampliar o local, deixando-o condizente com a sua personalidade. Uma excelente forma para garantir que isso aconteça é investir em lustres modernos.

O que está incluso?

Produto novo, com selo de qualidade
O produto é enviado pré-montado, embalagem lacrada, com todos os itens para a instalação
Manual de instruções para instalação/utilização em Português (PT-BR)
Certificado de Garantia: 36 meses
Nota fiscal digital

Asfour (ou Cristal Egípcio) é o primeiro lugar em relação aos Cristais Originais TOP de linha. Possui aproximadamente 30% de Chumbo em sua composição e isso garante brilho intenso ao produto, soma-se a alta tecnologia de lapidação e então se obtêm um dos melhores produtos na atualidade.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:

Modelo  Diana by Asfour
Soquete  5
Dimensões  83 x 47 cm
Instalação Pré-montado. Acompanha manual e acessórios.
Tensão Bivolt (110-220v)

Desde sua criação em 1961, a empresa Asfour Crystal, cresceu muito e hoje exporta seus cristais para todo o mundo. Sua fábrica possui 1,2 milhões de metros quadrados, tendo mais de 28.000 funcionários com habilidades artísticas e técnicas para operar máquinas sofisticadas que produzem cristais para inúmeras aplicações e usos.

Outras informações:

  • Aconselhamos que o produto seja instalado por um profissional da área. A Crystal Star não se responsabiliza por danos causados na hora da instalação.
Peso 3.5 kg
Dimensões 83 × 47 cm

Crystal Star

Fundada no Brasil em 2013, a Crystal Star é uma empresa que nasceu por pessoas apaixonadas em cristais, onde oferecemos produtos de alta qualidade, luxo e glamour com preço acessível para que cada lugar da sua casa tenha um brilho especial.

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Política para Envio

Rastreamento do pedido: Assim que o pedido for enviado você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios/ transportadora. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem do pedido. Prazos para entrega: Isso depende de qual cidade você está comprando e qual foi a forma de envio escolhida.  O SEDEX é uma forma mais rápida de envio e chega entre 1-6 dias. O PAC (encomenda normal dos correios) leva entre 4-10 dias. Caso seu pedido seja aprovado após as 14h (horário de Brasilia) considere o início da contagem do prazo a partir do próximo dia útil. Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis. Pedidos realizados e aprovados no final de semana serão postados na segunda-feira. Postagem do pedido: Pedidos confirmados antes das 14h (de segunda a sexta - horário de Brasilia)  serão postados  no mesmo dia. Pedidos confirmados após as 14h  serão postados no próximo dia útil. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento/ acompanhamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios/ transportadora. O código fica disponível para rastreamento em alguns minutos após a postagem. Você receberá esse código por email e  também poderá acessá-lo em sua área de clientes no site. A loja se reserva ao direito de escolher a modalidade  de envio (correios ou transportadora) para que a encomenda chegue no menor prazo possível. Envio através de SEDEX 10: No serviço de entrega SEDEX 10 ( consulte a disponiblidade para a sua cidade) a entrega é garantida pelos correios até as 10h da manhã do próximo dia útil. Esse serviço está disponível apenas para algumas localidades. Se você deseja contratar o envio por Sedex 10 entre em contato com a Loja. Pedidos aprovados até as 14h (horário de Brasilia) serão postados no mesmo dia  e a entrega é garantida entre 7h e 10h da manhã do próximo dia útil. Caso não tenha ninguém no local para receber, serão realizadas mais uma  tentativa de entrega em dia útil consecutivo. Atrasos ou  não recebimento da encomenda: Os correios/ transportadoras  fazem  duas tentativas de entrega no endereço do destinatário em dias  consecutivos. Caso não tenha ninguém no local para receber ,a encomenda retornará para  o endereço do remetente. Se o seu pedido estiver em  atraso  por favor entre em contato com a loja para que possamos verificar com os correios/ transportadoras,  o motivo do atraso. Todos os nossos pedidos são enviados através dos CORREIOS OU TRANSPORTADORAS  e são postados com seguro do valor da compra, e  podem estar  sujeitos a atrasos na entrega  por parte dos Correios/ Transportadora, portanto para que a encomenda seja reembolsada ao comprador há  a necessidade de obtermos dos Correios/ transportadora  a resposta definitiva de que a encomenda encontra-se extraviada. Antes disso os Correios/Transportadoras continuam no trabalho de entrega da encomenda. Para que a entrega seja feita corretamente, é necessário que o cliente preencha o endereço de entrega antes de finalizar o pedido.  Caso alguma caixa retorne por endereço incorreto ou insuficiente, o cliente terá que pagar  o frete de reenvio. Envios ao Exterior: Se você reside no exterior e gostaria de receber nossas peças , por favor entre em contato pelo WhatsApp  +55 11 98737-9306 ou pelo email : administrativo@crystalstar.com.br

Política para Reembolso

Ao comprar com a loja online da Crystal Star você tem, a partir do recebimento de seu pedido, 7 (sete) dias corridos para desistir da compra (finais de semana e feriados também contam). Para realizar a troca ou devolução de produto, primeiro entre em contato com o nosso SAC, pelo email administrativo@crystalstar.com.br. Nossa equipe irá se encarregar de resolver o seu problema da forma mais rápida possível! Neste contato, você receberá instruções para encaminhar o produto para devolução. Para isto é preciso que o produto esteja sem indícios de uso, munido de todos os acessórios e itens que o acompanham, incluindo o manual e nota fiscal. Após a solicitação de troca ou devolução será gerado um código de envio reverso e o cliente terá 7 dias corridos para postar o produto em uma agência dos Correios, e este período não poderá ser prorrogado. Após a coleta/postagem, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição, onde uma equipe vai fazer a triagem. Essa análise tem o prazo de 3 dias úteis. Os produtos devolvidos sem a comunicação com nosso SAC, fora do prazo estabelecido, com ausência de itens ou com indícios de uso, serão reenviados ao cliente. Nessas condições, a Crystal Star se reservará ao direito de fazer nova cobrança de frete. Você poderá solicitar a restituição do valor do produto ou realizar a troca por outro item. Se o item escolhido para troca for de menor valor, você poderá optar por receber a devolução da diferença ou receber um crédito para compras na nossa loja online. A Crystal Star utiliza o Mercado Pago, um dos gateways de pagamentos mais seguro, como intermediador de pagamentos para concluir sua compra. Dessa forma, a sua devolução será realizada pelo meio de pagamento que você escolheu. Essa operação não gera custos para o cliente e o valor devolvido pode ser utilizado em outras compras online ou transferido para uma conta pessoal de qualquer banco. É importante ressaltar que os estornos serão realizados para a conta de e-mail informada em seu cadastro no site da Crystal Star, e que este estará vinculado ao intermediador de pagamento que você utilizou no momento da compra. Devoluções via Mercado Pago Se você pagou com o dinheiro da sua conta do Mercado Pago, automaticamente o encontrará de novo como disponível. Se você pagou com cartão de crédito, o Mercado Pago solicitará à sua administradora de cartão o cancelamento dos valores. É possível verificá-lo na fatura online do seu cartão de crédito alguns dias úteis depois. Se você pagou parcelado, considere que cada cartão cancela os valores de maneira diferente. É comum devolverem o dinheiro da parcela já paga e cancelarem as demais.

Política de Cancelamento / Devolução / Troca

Defeito no produto: As devoluções por defeito no produto serão realizadas caso o item adquirido na Crystal Star apresente, no prazo máximo de 10 dias, conforme prevê o Art. 26. do Código de Defesa do Consumidor, alterações não condizentes com a natureza da matéria prima deste produto e/ou defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação, e não do mal uso ou desgaste natural do mesmo. PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO E TROCA Para solicitar uma troca ou devolução você deverá entrar em contato com os nossos canais de atendimento: Telefone: (11) 2275-0470 ou e-mail atendimento@crystalstar.com.br. Horário de funcionamento: Segunda a Sábado das 9 às 18h. Tenha em mãos o número do seu pedido. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. Em caso de troca por arrependimento/desistência da compra, os novos itens serão enviados em no máximo 2 dias úteis após o recebimento dos objetos. Produtos com defeito, passarão por uma análise do nosso Departamento de Controle de Qualidade, a qual poderá levar até dez dias úteis. O produto desejado para troca só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. IMPORTANTE: Para realização de troca ou devolução é obrigatório a entrega da nota fiscal do produto adquirido. Não aceitaremos pedidos de troca por canais diferente dos informados acima. RESTITUIÇÃO DOS VALORES Caso decida realizar a devolução total do pedido, será realizado o reembolso integral do valor pago. Só será possível receber o reembolso de uma devolução se esta for realizada de acordo com nossa POLÍTICA DE TROCA, CANCELAMENTO, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO. Devolveremos o valor automaticamente à conta bancária ou ao cartão de crédito sem qualquer custo. CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original com todos os manuais e acessórios acompanhados da nota fiscal da compra. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia. Conheça aqui o Código de Defesa do Consumidor

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